Helpdesk / Support
รับแจ้งปัญหาจากทุกช่องทาง (Hotline, Email, LINE OA, Monitoring) พร้อม AI ช่วยวิเคราะห์
Ticket ที่เปิดอยู่
5
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
18 นาที
▼ 22%เร็วขึ้น
ความพึงพอใจ (CSAT)
4.8 / 5
เคสวิกฤต
1
TK-3381
AI Inference latency สูงผิดปกติ
บจ. ไทยแพ็คเกจจิ้ง
ความสำคัญ
วิกฤตผู้รับผิดชอบ
ศิริพรช่องทาง
Hotlineสถานะ
เปิด AI แนะนำวิธีแก้ไข
ตรวจพบ GPU utilization 91% บน ai-inference-gpu — แนะนำ scale-out เพิ่ม 1 node อัตโนมัติ และเปิด batch inference